Lucrez de ani buni în această industrie și am ajuns la o concluzie simplă, dar esențială: modelul tradițional de agenție nu mai convinge clienții. Din ce în ce mai multe branduri, de toate dimensiunile, își exprimă nemulțumirea față de modul în care sunt tratate proiectele lor. Nu mai acceptă să fie „un cont” pe lista unei agenții, ci își doresc un partener de dialog, implicat și responsabil.
Ce nu mai funcționează
Modelul clasic s-a bazat prea mult pe procese rigide și echipe ierarhice, care îngreunează reacția la schimbările rapide ale pieței. Clienții reclamă aceleași probleme: procese greoaie, care întârzie deciziile și cresc frustrarea; lipsa implicării directe a seniorilor, fiind înlocuiți adesea de echipe formate în mare parte din juniori; propuneri standard, fără adaptare reală la contextul și nevoile brandului.
Acest tip de colaborare devine depășit. Brandurile nu mai vor furnizori de servicii, ci parteneri strategici, capabili să contribuie concret la dezvoltarea lor.
De ce am ales să schimb direcția
Unul dintre motivele pentru care am renunțat la viața de corporație, chiar dacă îmi ședea bine cu premiile câștigate și mă simțeam confortabilă în rolul meu creativ, a fost pentru că am simțit că industria se schimbă și nu voiam să rămân în urmă.
Motivul principal pentru care am fondat studioul NUTS, împreună cu cei doi parteneri, a fost că am văzut cum se pot face lucrurile altfel: cum putem obține rezultate și să facem advertising așa cum ne-am dorit mereu, nu doar să „dăm din creion” ca să arate bine pe board-ul de la premii.
Nu suntem mulți, dar suntem buni și uniți de același gând și același sentiment: ne place advertisingul, știm să îl facem bine și acum avem și libertatea să îl facem ca la carte.
Parteneriatul hands-on: soluția care câștigă teren
În ultimii ani, am observat o schimbare clară: tot mai multe branduri migrează spre agenții-boutique, studiouri independente sau consultanți specializați. De ce? Pentru că acestea oferă: flexibilitate reală și capacitatea de a pivota rapid pe parcursul proiectului; implicarea activă a seniorilor în toate fazele colaborării; colaborare transparentă, bazată pe încredere și comunicare continuă.
Acesta este modelul care funcționează. Echipele bine formate, solide, sudate și dedicate sunt mai rapide, mai agile și mult mai conectate la realitatea clienților.
Tendințe: noile modele de business
Agențiile care vor rămâne relevante sunt cele care renunță la rigiditate și aleg să: lucreze cu structuri plate, fără ierarhii inutile; formeze echipe ad-hoc pentru fiecare proiect, cu specialiști relevanți; oferă servicii modulare, adaptate nevoilor reale ale fiecărui client.
Modelul clasic este înlocuit tot mai des de studiouri colaborative sau rețele de freelanceri coordonați, unde know-how-ul și experiența sunt cheia.
AI-ul: instrument de suport, nu de înlocuire
Un alt trend major pe care îl văd în piață este goana agențiilor de a integra AI-ul cât mai rapid în livrabilele finale. Multe agenții sar etape esențiale și implementează AI mai degrabă ca soluție de execuție finală, fără să înțeleagă complet riscurile și lipsurile reale.
AI-ul este un instrument valoros, dar doar pentru eliminarea taskurilor repetitive și a proceselor consumatoare de timp. Nu va putea niciodată să înlocuiască expertiza, research-ul și conceptul strategic al unei echipe de creație.
Se observă deja situații în care AI-ul este folosit fără discernământ pentru artwork în OOH-uri sau chiar în TVC-uri, deși în România nu există încă reglementări clare pentru utilizarea acestor imagini în publicitate.
Este esențial să nu facem confuzia între un instrument de suport și o soluție completă. La acest moment, AI-ul rămâne o bază stock de imagini, subdezvoltată, care nu poate compensa zecile de ore de muncă și rafinamentul unei echipe umane. Oricine crede contrariul, este pur și simplu naiv.
Industria noastră trece printr-o schimbare de paradigmă. Agențiile rigide, birocratice, pierd teren în fața studiourilor agile, unde oamenii sunt implicați direct și livrează calitate, nu doar procese.
Personal, cred ferm că viitorul aparține parteneriatelor reale, în care clienții și echipele creative colaborează ca egali, cu respect și responsabilitate comună. Cei care înțeleg această direcție vor rămâne relevanți. Ceilalți vor deveni doar o altă poveste din trecutul industriei.
Articol de opinie – Manu Drosu, co-founder și Creative Director, agenția NUTS
